Что мы обещаем письменно.
Мы — новое бюро. У нас ещё нет стены с фотографиями клиентов на фоне Эйфелевой башни. Поэтому мы заменили картинки на пять письменных обещаний, закреплённых в договоре с каждым клиентом. Это наш аналог track record до того, как track record появится.
- 01
Прозрачная цена
Вы знаете всю сумму до подписания договора.
Наш гонорар + консульский сбор + третьи услуги (страховка, переводы, нотариат, брони). Никаких «потом доплатите за срочность» или «налог консула». Цена в договоре = цена в чеке.
- 02
Отказ от слабого кейса
Если шансы ниже 70% — мы так и скажем.
Не возьмём деньги за заведомо провальную попытку. Лучше потерять клиента сейчас, чем его отказ через месяц + 6-месячный «холод» в консульстве. Что мы предложим вместо: подождать, поменять консульство или направление.
- 03
Бесплатные первые 20 минут
Первая встреча — за наш счёт.
20 минут по WhatsApp или Zoom. Вы получаете стратегию: какая виза, в каком консульстве, какие шансы, какая смета. Даже если потом пойдёте оформлять самостоятельно — стратегия остаётся у вас.
- 04
Возврат при нашей ошибке
Если отказ из-за нашей ошибки в документах — возвращаем гонорар + консульский сбор.
Прописано в договоре дословно. «Наша ошибка» — забыли документ, неверно перевели, неправильно заполнили анкету, пропустили дедлайн. Не «наша ошибка» — клиент дал ложные данные, консульство приняло субъективное решение, изменилась политика страны.
- 05
Год поддержки включён
После штампа — 365 дней прямого WhatsApp.
Вопросы в дороге, проблемы на границе, утерянный паспорт, помощь при пересечении, продление визы (за 60 дней до истечения — звонок-напоминание). Не доп-услуга, не upsell — часть базового пакета любого тарифа.
Полный текст договора-оферты — в WhatsApp по запросу. PDF появится здесь после регистрации ИП и юридической вёрстки.
Прочитайте — и приходите.
Если эти пять обещаний звучат правильно — давайте начнём с бесплатных 20 минут. Расскажете цель, мы дадим стратегию.